Consejos para escoger una empresa de logística

¿Necesitas consejos para escoger una empresa de logística? Cuando comiences con tu negocio, aparte de seleccionar qué clase de negocio serás, hay que meditar en la logística; hay que meditar de qué manera escoger la mejor empresa de logística. Desde Maroc Moda, te vamos a enumerar algunos consejos.

¿Por qué escoger una empresa de logística?

Actualmente, la logística y el eCommerce van de la mano y seleccionar a un buen partner logístico puede ser condicionante para el éxito o bien fracaso de tu tienda online. La compañía de transporte es el embajador de tu marca, en tanto que es el primer contacto físico con el que se encuentre tu cliente del servicio, y por este motivo, este aspecto es esencial a fin de que el proceso de compra culmine exitósamente y aporte valor añadido a tu tienda online.

Escoger una buena empresa de logística para tu tienda online puede ser definitivo en el momento de crear clientes del servicio fidelizados. Puedes tener un buen producto que ofrecer mas si la entrega es deficiente, ya no es que no fidelices al usuario, sino puedes perderlo, con sus respectivos comentarios negativos. Y esto no interesa.

Y es que, en muchas ocasiones olvidamos la relevancia de seleccionar bien a nuestro partner logístico, en tanto que una mala resolución puede, como hemos visto, repercutir de manera negativa en las ventas o bien en la reputación en línea.

Cinco claves para seleccionar la compañía de logística

Por este motivo, deseamos ayudarte a escoger a la mejor empresa de logística. Los factores a tener en consideración se resumen en estos 5:

Coste

El coste siempre y en todo momento es un factor determinante en el momento de contratar un servicio. La compañía de transporte te ofrece un servicio y vas a deber equiparar qué coste es el más competitivo, si se ajusta al presupuesto que has destinado a los envíos y si te ofrece algún extra que otros no ofrezcan.

Flexibilidad del servicio

Contrate un partner logístico flexible, capaz de amoldarse a las necesidades de nuestro cliente del servicio. Los receptores cada vez son más exigentes y desean su mercadería aquí y ahora. Por este motivo, el mejor aliado logístico es aquel que conoce estas necesidades y es capaz de solucionarlas. Dar la posibilidad de cambiar el horario o bien la fecha de entrega es una práctica poco a poco más empleada por los operadores logísticos.

Calidad del servicio

La compañía de transporte será el primer contacto del cliente del servicio con tu tienda virtual, va a ser tu tarjeta de presentación con respecto al usuario final, y por esta razón la calidad y la fiabilidad de exactamente la misma deben ser perfectas. Puedes hacer alguna prueba personal con ciertos aspirantes y ver si cumple tus esperanzas en lo que se refiere a la calidad del servicio en la entrega.

Innovación de los procesos logísticos

Nuestro partner logístico ha de ser conocedor de la última tecnología aplicada a la logística y debería contar con las más recientes novedades en herramientas. Por poner un ejemplo, facilitar el seguimiento del envío al receptor, permitir el contacto directo con el repartidor o bien contar con entregas veloces y fiables. En este sentido, actualmente experimentamos una mejora en los tiempos de entrega.

Atención al usuario

Deseamos que nuestros clientes del servicio se encuentren contentos y satisfechos y en este aspecto la atención al usuario por la parte de la compañía de transporte es esencial. Procuramos una atención al usuario 24/7.

Si necesitas contratar una empresa de logística seria y profesional, no dudes en contactar con nosotros. Nosotros nos encargamos de almacenar, transportar y distribuir tu mercancía allí donde nos indiques.